AKTUÁLNĚ

Vážení klienti,

Současné opatření vlády stále nedovoluje otevřít provozovny minimálně do Velikonoc. O znovuotevření Vás budeme včas informovat. Objednávat můžete i nadále on-line nebo e-mailem, případně telefonicky.

V Teplicích dne 22.3.2021

 

Vážení klienti,

Z důvodu vyhlášení dalšího nouzového stavu bude naše provozovna ve dnech 1.3.-21.3.2021 uzavřena. Objednávat můžete zájezdy a pobyty i nadále on-line nebo e-mailem, případně telefonicky.

V Teplicích dne 1.3.2021

 

Vážení klienti,

Většina slev byla prodloužena až do 15.3.2021, jelikož uzavření provozoven bylo vládou opět prodlouženo až do 28.2.2021. Objednávat můžete zájezdy však i nadále on-line nebo e-mailem, případně telefonicky.

V Teplicích dne 15.2.2021

 

 

Vážení klienti,

Uzavření provozoven bylo vládou opět prodlouženo až do 14.2.2021. Objednávat můžete zájezdy i nadále on-line nebo e-mailem, případně telefonicky.

V Teplicích dne 24.1.2021

 

Vážení klienti,

Uzavření provozoven bylo vládou prodlouženo až do 24.1.2021. Objednávat můžete zájezdy i nadále on-line nebo e-mailem, případně telefonicky.

V Teplicích dne 8.1.2021

 

Vážení klienti,

z rozhodnutí vlády ČR bude naše provozovna ve dnech

28.12.2020 - 10.1.2021 dočasně uzavřena.

Kontaktovat nás můžete i nadále e-mailem, případně telefonicky.

V Teplicích dne 28.12.2020

 

Vážení klienti,

přejeme Vám příjemné prožití vánočních svátků v kruhu rodiny a hodně zdraví do roku 2021.

V průběhu vánočních svátků bude provozní doba následující:

23.12.-27.12.2020 zavřeno

28.12.-30.12.2020 otevřeno 9:00 - 16:00

31.12.2020 - 3.1.2021 zavřeno

V Teplicích dne 22.12.2020

 

GARANCE VRÁCENÍ PLATBY

Garantujeme možnost okamžitého odstoupení od smlouvy o zájezdu bez stornopoplatku a vrácení uhrazených plateb do 14 dnů, v případě zákazu cestování (vláda oficiálně nedoporučí cestovat do cílového regionu dané země z důvodů pandemie Covid-19) a uzavření českých hranic.

 

Vážení klienti,

Po jednání vlády ČR ze dne 29.11.2020 bylo uzavření provozoven prodlouženo až do 2.12.2020. Od 3.12.2020 se na Vás budeme opět těšit. Od 1.12.2020 bude zahájen prodej zájezdů na sezónu 2021 na našich webových stránkách.

V Teplicích dne 29.11.2020

 

 

Vážení klienti,

Z důvodu nařízení vlády ČR bude naše provozovna uzavřena až do 29.11.2020. Otevření předpokládáme v pondělí 30.11.2020. V průběhu příštího týdne se pravděpodobně objeví první nabídky na sezónu 2021 na těchto webových stránkách.

O zahájení prodeje Vás budeme včas informovat.

Děkujeme za pochopení a přejeme hodně zdraví.

V Teplicích dne 20.11.2020

 

 

Vážení klienti,

Z důvodu nařízení vlády ČR bude naše provozovna i nadále uzavřena až do 20.11.2020.

Připravujeme pro Vás novou nabídku na sezónu 2021, která bude postupně zveřejněna na těchto webových stránkách. O zahájení prodeje Vás budeme včas informovat.

Děkujeme za přízeň a přejeme hodně zdraví.

V Teplicích dne 2.11.2020

 

Vážení klienti,

z rozhodnutí vlády ČR ze dne 21.10.2020 bude naše provozovna ve dnech 22.10.-3.11.2020 dočasně uzavřena.

Kontaktovat nás můžete i nadále e-mailem, případně telefonicky.

V Teplicích dne 21.10.2020

 

Vážení klienti,

od 1.7.2020 jsme pro Vás prodloužili otevírací dobu následovně:

Po - Čt 9:00 - 16:00, Pá 9:00 - 13:00, So a Ne zavřeno

 

Z důvodu množících se dotazů a žádostí o vystavení "Lex voucheru" podáváme toto vysvětlení:

Od 15.6. 2020 byl zaveden MZV tzv. "semafor nebo-li rozcestník" bezpečných a rizikových zemí v souvislosti s vycestováním do zahraničí (odkaz zde https://www.mzv.cz/jnp/cz/udalosti_a_media/tiskove_zpravy/x2020_04_25_rozcestnik_informaci_k_cestovani.html ). Tímto doporučením se řídí i CK, tzn. zelená zóna je bez omezení, země je bezpečná a je tudíž možné vycestovat. Není tedy možné nadále vystavovat tzv. "LEX VOUCHER", ten je možné vystavit jen v případě zrušení zájezdu ze strany CK. Pokud máte obavy vycestovat, zájezd lze stornovat dle platných smluvních podmínek.

V Teplicích dne 3.7.2020

 

 

Vážení klienti,

Naše provozovna je již otevřena, došlo však k dočasné úpravě provozní doby do odvolání.

Po: 9:00-16:00, Út: 9:00-12:00, St: 9:00-16:00, Čt: 9:00-13:30, Pá: 9:00-12:00, So a Ne: zavřeno.

Děkujeme za pochopení.

V Teplicích dne 1.6.2020

 

 

 

Vážení klienti,

Nařízení vlády bylo prodlouženo, proto zůstává i nadále naše provozovna uzavřena. V neodkladných případech nás kontaktujte e-mailem, případně telefonicky.

Děkujeme za pochopení, přejeme hodně zdraví a klidné prožití Velikonoc.

V Teplicích dne 10.4.2020

 

 

Vážení klienti,

jak všichni jistě víte, nařízení vlády o nouzovém stavu bylo prodlouženo, proto i naše provozovna zůstává nadále uzavřena. S obnovením provozu se počítá po Velikonocích. V neodkladných případech nás můžete i nadále kontaktovat e-mailem, případně telefonicky.

Reagujeme na Vaše četné dotazy ohledně plateb a případných storen zájezdů. Z důvodu této mimořádné situace jsme posunuli splatnost 2. zálohy za zájezd do 10.4.2020, doplatek za zájezd zůstává splatný nejpozději 30 dní před nástupem. Zájezdy s odjezdy/odlety od 29.5.2020 není možné bezplatně stornovat, základní stornopoplatek dle našich Smluvních podmínek činí 1.500 Kč/osoba až do 59. dne před odjezdem. Nově Vám nabízíme také možnost vystavení voucheru v hodnotě uhrazených záloh s možností čerpání do 30.9.2021. Tyto vystavené vouchery jsou kryty pojištěním proti úpadku CK.

Situaci i nadále sledujeme a řídíme se pokyny vlády, Ministerstva pro místní rozvoj i doporučeními jednotlivých asociací CK.

Děkujeme Vám za trpělivost a přejeme hodně zdraví v této nelehké době.

V Teplicích dne 1.4.2020

 

 

Vážení klienti,

Z důvodu nařízení vlády o nouzovém stavu a omezení pohybu je naše CK i nadále uzavřena až do 1.4.2020. Od 25.3.2020 je naše CK uzavřena v plném rozsahu, z těchto důvodů nebudeme po dobu nouzového stavu vyřizovat žádné dotazy na změnu či storno zájezdu (ani e-mailem, ani telefonicky). Vaše žádosti na storno či další dotazy nám, prosím, zašlete opět po ukončení nouzového stavu. Rozhodně nemáme v úmyslu ignorovat Vaše dotazy, ba naopak. Neustále zjišťujeme nové informace a ověřujeme možnosti, abychom všem klientům vyšli co nejvíce vstříc a eliminovali jejich náklady na storno. Moc všechny prosíme o trpělivost v této složité době. 

V Teplicích dne 25.3.2020

 

 

 

Vážení klienti, z rozhodnutí vlády ČR
ze dne 14.03.2020 musíme stejně jako všechny další cestovní kanceláře a cestovní agentury naši provozovnu dočasně uzavřít.

Kontaktovat nás můžete ideálně e-mailem nebo telefonicky mezi 9:00 – 17:00 hodin.

 

Rádi bychom Vás ujistili, že pozorně sledujeme stav ve všech destinacích a operativně přistupujeme k aktuální situaci a k vyhlášení nouzového stavu v ČR. Postupujeme v souladu s opatřeními  vydanými MZV ČR, MZCR a dalšími úřady. Veškeré potřebné informace najdete na www.mzv.cz a www.mzcr.cz.

V Teplicích dne 16.3.2020

Kontakt: telefon: 721 572 421, 417 530 857, e-mail: info@teprekrea.cz